Vilkår for bruk
VILKÅR FOR BRUK / SALGSBETINGELSER
1. Avtalen
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer fra Lost Ball Jonny via nettbutikken.
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, informasjonen som gis i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene her begrenser ikke rettighetene du har etter loven.
2. Partene
Selger:
Ellingsen D7
Org.nr. 981 876 938
1473 Lørenskog
Norway
sales@lostballjonny.com
Lost Ball Jonny er merkevaren som benyttes for produktene.
Kjøper:
Den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.
3. Pris
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Den totale prisen fremgår før bestillingen gjennomføres. Eventuelle kostnader for frakt eller andre tillegg opplyses tydelig i bestillingsprosessen.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Avtalen er bindende når bestillingen er registrert hos selger, med forbehold om åpenbare feil i pris eller produktinformasjon som kjøperen burde ha forstått var feil.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsalternativene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken.
Betalingen behandles av vår valgte betalingsleverandør. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.
6. Levering
Varene sendes til adressen som oppgis ved bestilling.
Forventet leveringstid og eventuell fraktkostnad opplyses i nettbutikken og/eller ved utsjekking.
Dersom leveringstiden ikke er særskilt avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestillingen, med mindre annet følger av avtalen.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over til kjøper når varen er levert til kjøper, i samsvar med gjeldende regler.
8. Angrerett
Du har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken.
Se vår side om Angrerett for full informasjon om hvordan du benytter angreretten.
9. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke leveres innen avtalt tid, og dette skyldes forhold på selgers side, kan kjøper gjøre gjeldende rettighetene sine etter forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss på:
så forsøker vi å løse saken så raskt som mulig.
10. Feil eller mangel ved varen
Dersom varen har en mangel, kan kjøper ha rett til reparasjon, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil ved varen.
Reklamasjonsfristen følger gjeldende regler i forbrukerkjøpsloven.
11. Garanti
Eventuell garanti kommer i tillegg til rettighetene du har etter loven. Dersom et produkt har en særskilt garanti, vil dette fremgå av produktinformasjonen.
12. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
Opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, betaling, levering og kundeservice kan behandles for disse formålene.
13. Forbehold
Vi tar forbehold om åpenbare feil i produktinformasjon, priser, lagerstatus eller annen informasjon i nettbutikken.
Dersom en åpenbar feil har oppstått, vil vi kontakte kunden før en eventuell ordre gjennomføres eller korrigeres.
14. Konfliktløsning
Dersom det oppstår en uenighet, ønsker vi først å forsøke å løse saken direkte med kunden.
Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for relevante norske klage- eller tvisteløsningsorganer i samsvar med gjeldende regler.